Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

weeev est un outil d'accompagnement pour les créateurs, entrepreneurs, commerces et marques qui développent leur présence en ligne, et qui génère des plans d'action personnalisés. Le responsable du traitement est l'éditeur identifié dans les mentions légales. Pour toute question relative à vos données : contact@weeev.app.

2. Données que nous collectons

• Compte : adresse email, nom et mot de passe (chiffré).
• Profil : type d'activité, objectifs, description et canaux utilisés.
• Statistiques : les chiffres que vous saisissez ou importez (abonnés, likes et commentaires moyens, publications, etc.).
• Contenus générés : plans, analyses, kits et documents produits pour vous, et l'avancement de vos tâches.
• Facturation : forfait souscrit, historique d'abonnement et de paiement (les données de carte sont traitées par Stripe, jamais stockées par nous).
• Données techniques : journaux de connexion et de sécurité, adresse IP, données strictement nécessaires au fonctionnement.

3. Finalités et bases légales

• Fournir le Service (compte, analyses, plans, outils) : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).
• Gérer les abonnements et la facturation : exécution du contrat et obligation légale comptable (art. 6.1.b et 6.1.c).
• Assurer la sécurité et prévenir les abus : intérêt légitime (art. 6.1.f).
• Communications liées au service (informations importantes, échéances) : exécution du contrat. Toute communication purement promotionnelle repose sur votre consentement (art. 6.1.a), révocable à tout moment.

Nous ne vendons jamais vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires ciblées.

4. Sous-traitants et destinataires

Nous partageons vos données uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du Service, encadrés par des accords de sous-traitance conformes au RGPD :

• Supabase : base de données et authentification.
• Vercel : hébergement et exécution de l'application.
• Anthropic (Claude) : génération des analyses et documents à partir de votre profil et de vos statistiques. Les données transmises servent à produire votre résultat et ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles.
• Stripe : traitement des paiements et gestion des abonnements.
• Meta (Facebook / Instagram) : uniquement si vous connectez votre compte Instagram professionnel (voir section 6).

5. Transferts hors Union européenne

Certains de nos prestataires (notamment Anthropic, Vercel et Stripe) sont établis ou opèrent aux États-Unis. Lorsque des données sont transférées hors de l'Union européenne, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou adhésion au cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework), selon le prestataire. Vous pouvez nous demander des précisions à contact@weeev.app.

6. Données Instagram et Facebook (connexion optionnelle)

Si vous connectez votre compte Instagram professionnel via Facebook, nous récupérons uniquement des statistiques agrégées en lecture seule : nombre d'abonnés, likes et commentaires moyens sur vos publications récentes, et nombre de publications. Nous ne publions rien en votre nom, ne modifions rien et n'accédons pas à vos messages privés. Ces données servent exclusivement à calculer votre taux d'engagement et à personnaliser votre plan. Vous pouvez déconnecter ce lien à tout moment.

7. Durée de conservation

• Compte et contenus : conservés tant que votre compte est actif, puis supprimés sous 30 jours après la clôture ou une demande de suppression.
• Documents de facturation : conservés 10 ans, conformément aux obligations comptables légales.
• Journaux techniques et de sécurité : conservés pour une durée limitée (généralement jusqu'à 12 mois).

8. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Service (maintien de votre session et sécurité de la connexion). Ces cookies ne nécessitent pas de consentement. Notre prestataire de paiement Stripe peut déposer des cookies nécessaires à la sécurité des transactions et à la prévention de la fraude sur ses pages. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires. Si des outils de mesure d'audience étaient ajoutés à l'avenir, un bandeau de consentement serait mis en place.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@weeev.app (voir aussi la page Suppression des données). Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Sécurité

Vos données sont hébergées sur des infrastructures sécurisées, l'accès est isolé par utilisateur, les mots de passe sont chiffrés et les communications sont protégées par HTTPS. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous appliquons les obligations de notification prévues par le RGPD.

11. Mineurs

Le Service n'est pas destiné aux personnes de moins de 15 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 15 ans sans le consentement des titulaires de l'autorité parentale.

12. Contact

Pour toute question relative à vos données : contact@weeev.app.